En 2026, el Departamento de la Familia ha recibido 12,005 referidos relacionados con posibles situaciones de maltrato de menores.
Una sospecha puede ser suficiente para pedir ayuda. Ese es uno de los mensajes centrales de “Tu silencio los marca”, una nueva campaña que busca movilizar a la ciudadanía en Puerto Rico para identificar y reportar posibles situaciones de maltrato de menores.
La iniciativa fue presentada por el Departamento de Salud, a través del Hospital Pediátrico Universitario, junto con la Fundación Hospital Pediátrico y la Coalición Paz para la Niñez, con el respaldo de entidades gubernamentales, profesionales de la salud, organizaciones sin fines de lucro.
El llamado surge en un contexto de miles de referidos relacionados con posibles situaciones de maltrato. Según datos provistos por el Departamento de la Familia, la agencia recibió 16,124 referidos en 2024 y 17,238 en 2025. Al 21 de septiembre de 2026, ya se habían registrado 12,005.
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La agencia informó además que aproximadamente entre el 21 % y 22 % de los referidos resultan con fundamento, luego de los procesos de evaluación correspondientes. Actualmente, 2,116 menores se encuentran bajo la protección del Estado, mientras que la negligencia es el tipo de referido que se recibe con mayor frecuencia.
No es necesario ser testigo directo
La campaña parte de una pregunta: ¿qué ocurre cuando un adulto ve, escucha o sospecha que un menor puede estar siendo maltratado y decide no actuar?
El Departamento de la Familia recalcó que la persona que realiza un referido no tiene que determinar si ocurrió o no una situación de maltrato. Esa evaluación corresponde a los profesionales capacitados. Por ello, el llamado está dirigido no solo a familiares, sino también a vecinos, educadores, cuidadores, profesionales de la salud y cualquier persona que tenga contacto cotidiano con menores.
“Cada referido puede representar una oportunidad para intervenir a tiempo y brindar la ayuda que un menor necesita”, expresó la secretaria del Departamento de la Familia, Suzanne Roig Fuertes.
Desde el Departamento de Salud, el secretario Víctor M. Ramos Otero destacó que las consecuencias del maltrato pueden ir más allá de las lesiones visibles y afectar el bienestar integral de los menores.
“Ante una sospecha, no podemos mirar hacia otro lado. Reportar es una forma concreta de proteger”, sostuvo.
Una responsabilidad que trasciende a las agencias
La Coalición Paz para la Niñez y la Fundación Hospital Pediátrico, que lideran la iniciativa junto al Departamento de Salud, plantearon que la prevención del maltrato no puede depender exclusivamente de las agencias encargadas de intervenir en estos casos.
“La protección de los menores requiere que la sociedad reconozca que la responsabilidad no recae únicamente en las agencias o instituciones”, señaló Irene Rial Bou, presidenta de la Coalición Paz para la Niñez.
La Sociedad Puertorriqueña de Pediatría y la Asociación de Hospitales de Puerto Rico también respaldan la iniciativa, enfocada en la identificación temprana, la orientación y la intervención ante posibles situaciones de maltrato.
¿Dónde reportar una sospecha de maltrato?
La ciudadanía puede comunicarse con el Departamento de la Familia al 787-749-1333 para reportar una situación de posible maltrato de menores. En caso de una emergencia, debe llamarse al 9-1-1.
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El mensaje de la campaña se resume en una frase: “Me toca a mí, te toca a ti, nos toca a TODOS”.
