La salud mental hace referencia al bienestar emocional, psicológico y social de una persona que suele afectar la manera en la que piensa, siente y actúa. Además, la salud mental es un pilar fundamental en todas las etapas de la vida, ya que puede afectar el aprendizaje, el trabajo, la calidad de vida y la contribución a la comunidad.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), uno de cada siete jóvenes que están entre los 10 y 19 años padece algún tipo de trastorno mental. Además, este tipo de afecciones representan el 15 % de la carga mundial de morbimortalidad entre los adolescentes.
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Actualmente, las nuevas herramientas digitales como la inteligencia artificial (IA), puede estar generando varios problemas con la salud mental de los usuarios que la utilizan, donde ya se ha evidenciado que está afectando negativamente a las personas, incluso han desarrollado delirios severos después de obsesionarse con el chatbot.
Afectación en la salud mental
OpenAI es una empresa de investigación e implementación de IA, siendo el creador de ChatGPT. Tienen como misión asegurarse que la inteligencia artificial puede beneficiar a todas las personas; no solo trabajan en el desarrollo de programas con IA, sino que también se ocupan de amenazas y usos indebidos de modelos lingüísticos para la desinformación.
Recientemente OpenAI, ha manifestado haber contratado a un psiquiatra clínico a tiempo completo, con experiencia en psiquiatra forense para ayudar a investigar los efectos de sus productos de inteligencia artificial en la salud mental de sus usuarios. Los creadores de ChatGPT han realizado una investigación con el MIT, donde se ha detectado indicios de uso problemático entre algunos usuarios con respecto a su salud mental.
Un chatbot es un programa informático que está diseñado para simular una conversación con usuarios humanos, se comunican a través de texto o voz. Los chatbot modernos aprovechan el procedimiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático (ML) para comprender la información del usuario y generar respuestas adecuadas.
Los expertos han puesto bajo lupa los criterios en los que están basadas las respuestas generadas por la inteligencia artificial, en este caso los chatbots como ChatGPT, este suele decirle a los usuarios lo que quiere oír con un lenguaje convincente y humano.
El peligro existe realmente cuando un usuario le comenta a un chatbot sobre sus condiciones mentales, y este no genera una respuesta positiva ante sus dificultades. Actualmente existen casos de personas que han dejado una serie de consecuencias producto de las respuestas generadas por la IA, llevando a los individuos a suicidarse o cometer un delito. Esta es una problemática que se puede presentar en cualquier rango de edad.
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