Alivia Health informó sobre el fortalecimiento de Alivia Infusion Services (AIS) mediante el lanzamiento oficial de su red especializada de enfermería para la administración de terapias intravenosas y medicamentos especializados en el hogar del paciente, sujeto a la orden médica, la autorización del plan médico y la condición clínica del paciente.
De acuerdo a esta nueva capacidad operacional, AIS amplía su modelo de servicios para integrar bajo una estructura propia:
- La coordinación
- Despacho
- Apoyo clínico
- Administración y monitoreo de terapias en el hogar
Esta es una estructura que tiene el objetivo de facilitar una transición segura y eficiente del entorno hospitalario o clínico al hogar del paciente.
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Asimismo, el modelo de cuidado en la casa permite reducir las visitas que se tienen a las salas de emergencia, facilitando tratamientos intravenosos en un espacio más conveniente para los pacientes.
Alivia Infusion Services
Desde Alivia Infusion Services, cuentan con todos los permisos, licencias y autorizaciones estatales y federales que son requeridas para ofrecer este tipo de servicios en la isla. En esta etapa se le permite a AIS continuar trabajando con médicos, hospitales y planes médicos para priorizar cuando clínicamente sea adecuado, que los pacientes puedan recibir su terapia en sus casas, promoviendo mayor convivencia con el paciente y su cuidador.
En años anteriores, AIS ha acumulado una amplia experiencia en el despacho, manejo, coordinación y apoyo clínico relacionado con medicamentos intravenosos y productos biológicos para administración en el hogar del paciente.
¿Qué incluye esta nueva experiencia?
La nueva etapa incluye:
- Manejo de terapias complejas
- Coordinación con proveedores clínicos
- Comunicación con médicos y planes médicos
- Apoyo en autorizaciones
- Seguimiento operacional
El presidente y CEO de Alivia Health, Hari Sabnani, indicó que en Alivia Infusión Services se continúa fortaleciendo una alternativa de cuidado en el hogar que responde a las necesidades de los pacientes, médicos y planes médicos en Puerto Rico.
“Nuestro objetivo es facilitar que, cuando la condición del paciente lo permita y sea clínicamente adecuado, el tratamiento se puede brindar en la casa de los pacientes, con seguridad, coordinación y continuidad de cuidado”, explicó Sabnani
Sobre su modelo
El modelo de AIS busca apoyar al sistema de salud a través de una alternativa que puede reducir estadías en hospitales innecesarias, evitar visitas recurrentes a salas de emergencia cuando no son necesarias, facilitar la adherencia al tratamiento y ofrecer una experiencia más conveniente para los pacientes y sus cuidadores.
A su vez, el servicio cuenta con apoyo clínico especializado en el que se incluye la disponibilidad de consulta con infectología para médicos en casos que así lo requieran y ofrece terapias intravenosas y medicamentos especializados, incluyendo: antibióticos, hidratación, medicamentos antiinflamatorios, antifúngico y otros tratamientos complejos para condiciones como osteomielitis, celulitis e infecciones del tracto urinario.
“El cuidado en la casa representa una oportunidad importante para Puerto Rico. Además de mejorar la experiencia del paciente y apoyar su adherencia al tratamiento, puede contribuir a optimizar recursos económicos del sistema de salud al reducir hospitalizaciones innecesarias y facilitar procesos clínicos más eficientes”, añadió Sabnani.
La satisfacción de los pacientes ha sido uno de los indicadores más sólidos del servicio. En el primer trimestre de 2026, AIS alcanzó un índice de satisfacción general de 97% y un Net Promoter Score (NPS) de 94%, lo que refleja altos niveles de confianza y recomendación entre los pacientes atendidos.
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